百晓学者学者目录

赵晶

副教授、教授、讲师，武汉大学

精选作品

期刊论文

2025

How intelligence level and compliment influence consumer satisfaction with AI service robots

Jing Zhao, Jingjing He

Journal of Contemporary Marketing Science

DOI

2023

“权力”的游戏：品牌标识中字母大小写对消费者态度的影响

谢志鹏，秦环宇，赵晶，王静远

《心理科学》，Vol. 46, No. 3

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2022

“我”错了还是“我们”错了——单/复数第一人称在企业道歉中的影响

谢志鹏，赵晶，汪涛

《管理评论》，Vol. 34, No. 6

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2020

消费者一定偏爱“笑脸”吗?产品外观中的表情元素对消费者的影响

谢志鹏，赵晶，汪涛

《心理科学进展》，Vol. 28, No. 8

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2020

社交媒体环境下语言风格相似性对消费者抱怨回复效果的影响——基于交际顺应理论

赵晶，谢志鹏，汪涛，黄睿

《管理评论》，Vol. 32, No. 10

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2018

营销中的“可爱感知”研究综述

谢志鹏，汪涛，赵晶

《外国经济与管理》，Vol. 40, No. 5

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2015

在线购物环境下感知价值与顾客公民行为

赵晶

《珞珈管理评论》

研究方向

消费者行为品牌管理服务营销

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