吴本

2026

都市文旅消费新场景下的博物馆消费服务优化对策探析——以上海自然博物馆为例

《科学教育与博物馆》

2026

Value co-creation under hierarchical constraints: Enterprise-led rural tourism development

Journal of Hospitality and Tourism Management

DOI

2018

What do Chinese consumers want? A value framework for luxury hotels in China

International Journal Of Contemporary Hospitality Management，Vol. 300, No. 4

DOI

2015

中国中档饭店企业竞争力研究 = A research on the competitiveness of China midscale hotels

《复旦大学出版社》

2012

中国新型中档饭店的创新行为研究

《中国外资》

2012

基于动态能力观的中国中档饭店企业竞争力研究

《复旦大学》

2010

饭店服务与管理

《旅游教育出版社》

2006

饭店客户关系管理的价值链研究

《商业经济与管理》，No. 9

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2006

The Value Chain Analysis of Hotel's Customer Relationship Management

Business Economics and Administration

2005

从组织创新角度论饭店客房产品竞争力的提升

《旅游科学》，Vol. 19, No. 5

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2003

论中国经济型饭店发展前景

《社会科学家》

1997

杭州建设国际风景旅游城市的发展战略研究

《杭州大学学报(哲学社会科学版)》

1996

快餐业在中国的兴起及其前景初探

《旅游论坛》，No. 2

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